Question 1

Как ремонтируется География обслуживания?

Accepted Answer

Компонентный ремонт: заменяем только отказавшие элементы — IGBT-модули, драйверы, конденсаторы, платы. Тест на стенде 24–48 часов перед выдачей, гарантия 12 месяцев.

Question 2

Сколько длится ремонт?

Accepted Answer

Стандартно 1–3 рабочих дня; сложные блоки и стойки ЧПУ — 2–5 дней. Срочный ремонт — 24 часа с надбавкой 50%.

Question 3

Диагностика платная?

Accepted Answer

Нет: при заказе ремонта диагностика бесплатна. Если ремонт нецелесообразен — честно скажем и вернём оборудование без оплаты.

Question 4

Какая гарантия?

Accepted Answer

12 месяцев на отремонтированный блок. Повторный отказ по той же причине — устраняем бесплатно за 3–5 дней.

Question 5

Работаете с юрлицами?

Accepted Answer

Да: договор, счёт, акт выполненных работ, закрывающие документы, безнал без НДС.

Question 6

Как отправить оборудование из другого города?

Accepted Answer

Транспортными компаниями — СДЭК, Деловые Линии, ПЭК. По Ростову и области забор своей «Газелью» бесплатно.

Районы Ростова-на-Дону

Города области

Нужен срочный ремонт?